职场中不可缺少的礼仪与沟通

  人际交往是生活中必不可少的部分,进入职场后,最重要的是如何快速的学会与人交流沟通。下面我就向大家介绍几种职场礼仪与沟通的方法,教大家如何快速的学会在工作中与人交流。

  一、微笑是你最好的武器

  微笑可以得到对方的好感,同时会意想不到地得到对方的原谅。“我特别喜欢新来的那个同事的微笑,总是很亲切善解人意的样子,就算她出点错误我也不会责怪她。”不管是很熟的同事,还是比较陌生的同事,和他们交往时一定要注意保持微笑。

  二、主动和人打招呼

  在电梯或洗手间遇到同事不要刻意回避,尽量先和对方搭话。千万不要装做没看见把头低下,给人不爱理人的印象。

  三、会打电话

  学会打电话,这是非常重要的。电话中的礼貌用语千万不可省略,接电话时一定要说“你好,这里是×××。”挂电话时也要多说几声谢谢,再见,非常感谢之类的话,而且说话的声音不要过大,语气要坚决并且速度应比平时说话快。这样可以体现你的干练和办事效率。

  记住打电话人的名字,如果没听清不妨礼貌地再问一遍。如果没听清对方的名字就算了,会给自己带来很多麻烦,上司也会觉得你做事不认真。经常在电话机旁放一些小纸片和笔,方便留言。如果要找的人不在要说“对不起,他不在座位上,你要留言或留下你的电话让他打过去好吗?”这样的你会给对方留下良好的印象,也会给同事留下好印象。

  这些沟通的小技巧虽然看起来不怎么起眼,但是在正式工作中是非常重要的。除了我想大家提供的这些细节以外,还需要大家多多总结一些职场礼仪与沟通的其他技巧,从而更好地适应工作。

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