从职场菜鸟到沟通高手

  “善于沟通”几乎是所有单位招聘的时候必不可少的一条要求。很多老板觉得沟通技巧比能力更重要。因此作为一名职场菜鸟来说,你需要学会一定的沟通技巧才能让你在职场上无往不胜。

  很多人其实根本就不懂什么是沟通,一提起沟通就认为是要善于说话,其实,职场沟通既包括如何发表自己的观点,也包括怎样倾听他人的意见。沟通的方式有很多,除了面对面的交谈,一封E-mail、一个电话,甚至是一个眼神都是沟通的手段。职场新人一般对所处的团队环境还不十分了解,在这种情况下,沟通要注意把握三个原则:

  有自己的立场

  职场菜鸟们首先一定要明白自己在职场中是后来者。一般来说,领导和同事都是你在职场上的前辈。在这种情况下,新人在表达自己的想法时,应该尽量采用低调、迂回的方式。特别是当你的观点与其他同事有冲突时,要充分考虑到对方的权威性,充分尊重他人的意见。同时,表达自己的观点时也不要过于强调自我,应该更多地站在对方的立场考虑问题。

  学会适应

  不同的公司沟通风格都会有所不同。一家欧美的IT公司,跟生产重型机械的日本企业员工的沟通风格肯定大相径庭。再如,HR(人力资源)部门的沟通方式与工程现场的沟通方式也会不同。新人要注意观察团队中同事间的沟通风格,注意留心大家表达观点的方式。假如大家都是开诚布公,你也就有话直说;倘若大家都喜欢含蓄委婉,你也要注意一下说话的方式。总之,要尽量采取大家习惯和认可的方式,避免特立独行,招来非议。

  及时沟通

  及时与他人沟通很重要,不管你性格内向还是外向,是否喜欢与他人分享,在工作中,时常注意沟通总比不沟通要好上许多。虽然不同文化的公司在沟通上的风格可能有所不同,但性格外向、善于与他人交流的员工总是更受欢迎。新人要利用一切机会与领导、同事交流,在合适的时机说出自己的观点和想法。

  沟通的三个原则是绝对不能被违反的,这是具备一定沟通技巧的原则,先提条件,只有有良好的沟通能力,掌握足够的沟通技巧,你才可能被老板看上,才有机会从职场菜鸟变成职场高手。

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