YY歪歪为什么手机收不到验证码(修改密保手机除外)?

手机收不到验证码有以下几种情况：

1.发送短信的手机号码不是当前账号绑定的密保手机(解决方法：使用密保手机发送短信获得验证码)

2.发送短信的内容不是“AQYZ”(解决方法：重新编辑AQYZ发送，不区分大小写，不需空格)

3.发送短信时输入法不是半角字符(解决方法：把全角字符更换为半角字符，重新发送)

4.当前切换了网关号码，请尝试发送短信到以下号码：

移动：1065755551081或10657555272121或10657120383502

联通：106550593701或10655020033021或1065507795553502

电信：106590205111181或106590200106721或10659057109988502

5.手机防火墙将验证码屏蔽(解决方法：请关闭防火墙或者更换另一台手机，重新发送请求)

6.手机短信设置了签名档导致格式错误(解决方法：请删除签名档后重新发送请求)

7.手机短信运营商网络延迟(解决方法：请稍后重新发送请求，或者咨询相应网络运营商是否出现异常情况。另外偏于地区如：西藏、新疆部分区域可能无法正常收取验证码信息。)

8.手机关机或欠费停机(解决方法：请开机或充值后重新发送请求)

若通过上述情况排查后，仍无法正常收取验证码，请您将问题和以下信息提交到客服中心：

登录帐号：

手机号码：

所在地区：

最后一次编辑短信的时间：

进行何种操作(如找回/修改密码、修改密保资料、绑定手机、申诉中联系手机验证、申请短位ID等)：

工作人员会对您的问题进行跟进处理。

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