电脑无法识别iphone、ipad的解决办法

有很多网友可能会遇到这样的情况:将 iPhone、iPad(此处顿号表示iPhone或者iPad的意思,下同)连接到电脑以后,出现iTunes无法识别,还可能出现以下情形:
1.无法在 iTunes 中恢复设备。
2.“设备管理器”中设备条目旁边显示一个感叹号、问号、插头符号或“X”。
3.总之就是你的电脑不认iphone、ipad或者单单识别成了一个便捷设备。

操作方法

  • 01

    首先,我们要排除一些因为简单原因造成的无法识别。具体列举如下,请参照执行: 1)你的苹果USB数据线是不是有问题,多换几根数据线试试,或者同一根数据线换不同设备试试以确保数据线没问题。 2)电脑的USB接口是否松动、供电不足。台式电脑主机有的前置USB口往往容易出问题,所以要用后置USB接口,还有一些网友的笔记本USB接口可能不太稳定,所以多换几个接口试试。 3)你的iphone、ipad自身的数据接口是否有问题?这个如果有问题就要送修了,一般不会出问题。

  • 02

    第二步,排除了以上硬件问题,我们开始检查软件问题。 1)你的电脑是否已经完整安装了itunes及相关的软件、驱动,应该包括: iTunes、QuickTime、Apple Software Update、Apple Application Support 等等,如果你不确定,请下载最新版本itunes,重新安装一遍。 2)你的电脑关于iphone、ipad的相关服务是否已经开启,重点关注这个服务:Apple Mobile Device有没有启动,为了方便有些网友,请看下图操作: a.在运行里面输入 services.msc ,点击确定进入服务操作界面。 b.请确保下图画圈的服务开启。 3)如果你电脑上的Apple Mobile Device服务之前没有开启,那么你在开启这个服务以后,重新连接你的iphone或ipad到电脑,看看能否被itunes正常识别,如果不能,请继续看教程。

  • 03

    第三步,排除了以上的一系列问题以后,电脑还未能正常识别iphone、ipad,那该怎么办呢?别着急,出现这种情况,90%都是因为电脑未能正确安装相关驱动导致的,所以我们只要把驱动正确安装即可。 1)在运行里键入 devmgmt.msc 并按回车键,这样我们可以打开设备管理器界面,当然打开设备管理器界面的方法很多,在桌面右键“计算机”,选择管理,然后也可以找到设备管理器。这个时候你要保证你的iPhone、ipad和电脑已连接。设备管理器界面见下图: 图1  未能正常识别您的iPhone、iPad 图2   已经正常识别您的iPhone、iPad 3)通过比较上面图1和图2两幅图片,我们可以发现图2多了这个驱动:Apple Mobile Device USB Driver(画黄颜色圈圈) 4)好了,下面我来讲讲如何正确安装驱动。有人会问这个驱动是哪里来的?其实它就在itunes的安装包里面。我们从网上下载一个最新版itunes的安装包,然后把它用压缩包软件解压,就可以得到如下图这样的多个文件 5)我们再用UniExtract(自行网上搜索下载安装,本文最后的附件里有提供下载)这个软件提取AppleMobileDeviceSupport.msi这个文件,可以得到一个名称为AppleMobileDeviceSupport  的文件夹,在这个文件夹里依次点击进入Common Files \Apple\Mobile Device Support文件夹,这时可以找到Drives这个文件夹,那么Drives这个文件夹就是我们要用到的驱动文件夹,将这个文件夹拷贝到C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\文件夹里。(其实放在哪里都可以,放在桌面也行,只要下面安装驱动的时候找得到即可)

  • 04

    第四步,经过以上的准备,我们有了Drives这个驱动文件夹(本文末尾附网盘下载地址,可直接下载使用,无需自行提取驱动),接下来就是装驱动了。 (1)右键点按“设备管理器”中出现Apple iPhone、Apple iPad字样的条目(见下图),然后从快捷键菜单中选取更新驱动程序。

  • 05

    (2)点按“浏览计算机以查找驱动程序软件”。

  • 06

    (3)点按“从计算机的设备驱动程序列表中选取”。

  • 07

    (4)点按“从磁盘安装”按钮。(如果“从磁盘安装”选项未显示,请选取“移动电话”或“存储设备”等设备类别(如果列出),然后点按“下一步”。“从磁盘安装”按钮随即显示。) (5)在“从磁盘安装”对话框中,点按“浏览”按钮。 使用此窗口导航至上文提到的我们从itunes安装包里提取出来的“Drives文件夹”所在的位置,一般默认路径如下: C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers, 连按“usbaapl”文件。(如果使用的是 64 位版本的 Windows,则此文件为“usbaapl64”,默认路径为Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers)。 (6)点按“从磁盘安装”对话框上的“确定”。 (7)点按“下一步”并完成驱动程序安装步骤。 (8)打开 iTunes 确认系统是否正确识别设备。

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