三星手机s4看完信息,短信就没有了,是怎么回事

手机短信自动删除,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.信息-菜单键(左下角虚拟按键)-基本设置-删除旧信息,取消对勾。
2.查看手机是否最新下载了第三方软件(短信软件,电池管理类,安全卫士类,系统管理类),有可能是软件自行删除短信。
3.如未解决,您可以备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置。
如问题还未解决那可能和手机硬件有关,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程师为您检测手机。

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