如何解决连接wifi的手机或者电脑无法上网的问题

有的小伙伴在使用手机或者电脑时，发现自己已经连接上了wifi，但是发现无法成功上网，也不知道该如何解决这一问题，那么小编就来为大家介绍一下吧。

具体如下：

  1. 1. 第一步，按键盘上的Windows R组合键。

  2. 2. 第二步，来到下图所示的运行窗口后，点击输入框，并输入cmd的命令，接着点击确定选项，或者按回车键执行该命令。

  3. 3. 第三步，在下图所示的命令窗口中，输入箭头所指的ipconfig指定，接着就可以成功获得本机的ip，路由器的网关了，下图所示的页面说明可以在电脑和路由器间通信。

  4. 4. 第四步，记住查询到的网关，接着双击或者右击打开浏览器人，并输入网关的ip地址，然后输入自己家路由器的密码。

  5. 5. 第五步，我们可以看到如下图所示的路由器的管理界面，可以看到路由器跟互联网是正常的连接状态，如果连接状态不正常的话，就需要查询路由器的日志了，来查询是否是因为欠费引起无法成功拨号。

  6. 6. 第六步，如果电脑出现短开的情况，那么就需要检查路由器和光猫的网口是否插入正常。

  7. 以上就是如何解决连接wifi的手机或者电脑无法上网的问题的方法。

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