如何在手机版钉钉中客户群智能客服的自动回答功能

手机版钉钉软件被很多人使用,用来学习,或者工作等,有的用户在使用该软件时,想要打开客户群智能客服的自动回答功能,但是却不知道如何打开,那么小编就来为大家介绍一下吧。

具体如下:

  1. 1. 第一步,点击并打开钉钉软件,接着点击服务工具,然后点击箭头所指的智能客服选项。

  2. 2. 第二步,来到下图所示的智能客服页面后,打开自动问答右边的开关, 使其变成蓝色。

  3. 3. 第三步,在下图所示的页面中,说明我们只可以使用电脑登来录PC端钉钉软件,接着设置自动回复的问题和答案等内容。

  4. 4. 第四步,我们可以看到如下图所示的智能客服页面,打开提醒服务人员右边的开关, 使其变成蓝色,接着根据自己的需求,来更改等待的时间即可。

  5. 5. 第五步,来到下图所示的页面后,根据自己的需求,来输入提醒文案,接着点击页面底部的保存选项。

  6. 6. 第六步,在下图所示的安抚客户页面中,根据自己的需求,来设置安抚文案。接着点击页面底部的保存选项。

  7. 以上就是如何在手机版钉钉中客户群智能客服的自动回答功能的方法。

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