买家如何联系淘宝客服

作为买家,有时候需要联系淘宝客服咨询一些问题,那么如何联系淘宝客服呢?下面随着小编一起学习吧。

操作方法

  • 01

    打开淘宝首页。

  • 02

    登陆自己的淘宝账号。

  • 03

    在淘宝首页上端有联系客服字样。点击。

  • 04

    在出来的页面中,我们再次找到联系客服字样。点击。

  • 05

    然后我们有三种选择。第一种是智能和自助服务,它是淘宝服务机器人帮您解答问题。如果您的问题是一般的大众问题,选择这个就可以,实时回答的,很快很方便,结果也是比价可靠的。

  • 06

    第二种是在线云客服。它是淘宝小二人工帮您解答问题的,如果您的问题比较特殊,智能机器人的回答不够满意可以选择这项服务,但是在繁忙的时间段您可能需要登上一段时间。

  • 07

    第三种是电话服务。如果您的问题极其特殊,智能机器人和云客服均不能解决,可以选择电话联系淘宝客服。这样做会产生通话费用,而且由于咨询比较多,需要等待一段时间。

(0)

相关推荐

  • 闲鱼交易被恶意退款怎么解决 闲鱼交易被骗钱向淘宝客服举证方法

    闲鱼交易被恶意退款怎么办呢?相信有很多用户可能还不太清楚闲鱼交易被恶意退款怎么解决,那么小编就为你们分享闲鱼交易被骗钱怎么向淘宝客服举证方法,一起来看看吧.   买家/卖家 在进行交易时 ,重点注意[ ...

  • 淘宝客服的经验分享

    做淘宝这一块,上手容易,做好难,对于如何做好淘宝客服工作的话,可能是老生常谈了,这是小编"搜沃电商"自己的一些,请多多指教. 操作方法 01 说售前服务是什么呢?先不谈推广这块,当 ...

  • 淘宝客服如何提升打字速度

    做淘宝客服久了,都会很烦恼,来的买家千千万万,但问题都是大同小异,一样的问题会出现千百遍,回答也是一模一样,打字是快了,但也是需要时间的,如果高效的节省一些提升这个时间呢 输入法自定义词汇设置 01 ...

  • 商家如何联系淘宝客服

    淘宝商家在淘宝开设店铺难免会遇到各种问题,需要联系淘宝客服小二,如何联系呢,请看下文 操作方法 01 首先商家如何联系客服,进入商家后台界面 02 点击右上方的联系客服入下图 03 进入到服务中心界面 ...

  • 淘宝客服教程

    这是一篇你学会就能上岗淘宝客服的教程,总共包括了成为淘宝客服的一些硬性要求,和卖家版千牛工作台的使用方法. 操作方法 01 首先你要有一个好的客服态度:个人素质.服务态度.树立形象. 02 回复速度. ...

  • 用电脑怎样联系淘宝店客服卖家或淘宝客服

    用电脑怎样联系淘宝店客服卖家或淘宝客服呢?今天小编为大家讲解一下. 操作方法 01 打开电脑,找到搜狗搜索,点击并进入,如图所示. 02 进入之后,搜索"淘宝",点击并进入,如图所 ...

  • 电脑上怎么在淘宝网找到淘宝客服

    今天小编要和大家分享的是电脑上怎么在淘宝网找到淘宝客服,希望能够帮助到大家. 操作方法 01 首先,在搜狗浏览器中输入淘宝并点击回车键,如下图所示. 02 然后点击淘宝官网,如下图所示. 03 接着输 ...

  • 淘宝客服应避免的八大项

    现在在淘宝店上创业的年轻人越来越多,而淘宝客服这一个岗位的需求量就相应增大,如何当好一名淘宝客服人员也是有一定的技巧的,先看看淘宝客服的岗位职责.那么今天,揭阳招聘网小编就告诉你淘宝客服应该避免八大项 ...

  • 电脑怎么截图给淘宝客服——旺旺截图

    给淘宝客服提交截图证据必须是旺旺内的信息,要怎么样使用旺旺截图,让小编教给你指南. 操作方法 01 打开搜狗搜索,输入淘宝旺旺. 02 安装下载旺旺后打开并登陆自己的账号. 03 打开需要截图的卖家对 ...