如何联系喜马拉雅fm客服人员
在喜马拉雅fm上面遇到难题时，该如何联系人工客服解决问题呢？下面跟着小编一起来看看那具体的操作步骤吧！
操作方法
- 01
进入到喜马拉雅fm界面后，右下角有关注微信、下载app和意见反馈，点击意见反馈进入。
- 02
进入到意见反馈界面后，上方是常见问题的回答，下方是输入问题发送给客服回答。
- 03
点击联系客服进入，可以看到目前有三种联系客服的办法，分别是在线意见反馈、邮箱或电话。
- 04
直接输入内容转人工客服，或者输入内容后点击发送，及时在工作时间内，系统也是提示点击重试或去留言。
- 05
系统提示此时没有在线客服，可以点击去留言再次尝试。或者点击上方的问题链接直接就可以查看问题答案。
- 06
点击去留言后进入的界面显示工作时间为周一到周日早上八点到晚上9点。不过小编尝试在工作时间内也是显示客服繁忙，所以这种在线意见反馈的方式行不通，建议可以发送邮件或拨打电话尝试哦。
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