用户手机网络设置问题导致手机信号差甚至无服务

用户买了新iPhone,换上了Nano-SIM卡(小卡)用上了一段时间发现,4G信号不稳定,信号经常不稳定时不时会变成3G信号!更有出现信号只剩一格的情况,这里与大家分享现场处理的经验。

操作方法

  • 01

    现场用电信自身携带的iPhone5手机拨打测试正常;排除网络侧问题;

  • 02

    现场把用户Nano-SIM卡放入我们的iPhone5手机拨打测试正常;排除Nano-SIM卡的问题;

  • 03

    通过两部手机的信号对比,可以直观的看出用户的iPhone信号差的很多,所以我们觉得还原手机网络设置试试!点击“设置>通用>还原>还原网络设置,然后就可以了!

苹果iPhone 5
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