新浪英超直播看不了怎么办

  如何观看高清英超直播?

  首先,请您进入到新浪英超直播间。

  进入直播间之后,请您点击直播间右侧上方的“高清直播间”,就可以进入高清直播了。



  进入高清直播间

  观看高清直播,为了保证直播质量,请您尽量做到:

  1、您的带宽速度在1M以上。

  2、在观看直播时,一定不要进行下载操作,关闭下载软件,预留更多带宽。

  3、在观看直播时,不要进行本地拷贝、杀毒等操作,提供计算机性能。

  4、在观看直播时,不要再同时观看其他视频文件。

  观看英超直播时为什么提示不符合观看条件?

  当您所处的地区及网络环境属于以下条件时,您将无法观看到新浪网的免费英超直播:

  1、您使用的网络环境为教育网(校园网)。

  2、您身处非中国大陆地区(包括香港、澳门、台湾)。

  如果您不符合以上两种条件,却依然遇到了此提示,则请您按照以下操作步骤解决该问题:

  1、不要使用代理服务器:

  查看是否使用了代理服务器的方法:打开IE浏览器--工具--internet选项--连接-局域网设置

  如果您在代理服务器选项中没有“划勾”,则表明您没有使用代理服务器。



  查看代理服务器设置

  2、不要使用代理服务器:

  如果您确认您没有使用代理服务器,则请您获取您的外部IP地址:

  可以使用 新浪搜索 来搜索关键词:“IP地址”,访问相关的IP查看网站后,即可获得自己的外网IP地址。(搜索结果如下图)



  查看您的外网IP地址

  3、将您的 外部IP地址、所在区域、联系电话 发送到官方邮箱

  您的信息经过确认后,官方将在2个工作日之内为您开放观看权限。(信息请您如实填写,并不要有遗漏)

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