三星note4屏幕色彩是黑白色的,怎么变正常彩色

尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您:
1.查看下是否开启了负色的功能(设置--辅助功能--负色),关闭然后重启手机查看
2.如果颜色还是非常不正常,可尝试备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设定)
如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。

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