联通用户如何找回宽带上网帐号?

您是否经常为找不到宽带上网账号而烦恼呢?当联通用户忘记或丢失宽带上网帐号时,该怎样找回宽带上网帐号呢?下面给大家分享自助简便找回宽带上网帐号的方法。

操作方法

  • 01

    1、登录手机营业厅,点击【服务】;

  • 02

    2、 选择【查询】——【宽带帐号查询】;

  • 03

    3、输入所对应的省市、身份证姓名、身份证号码,点击【查询】;

  • 04

    4、拿出身份证,分别拍照正面、反面,系统识别成功后,点击【下一步】;

  • 05

    5、通过身份证验证后,将进行“活体认证”,根据语音提示眨眼、张嘴、抬头。

  • 06

    6、身份验证通过后,可查看帐号信息,如同一身份证下,有安装互动TV,将一并显示。

  • 07

    7、如查询帐号后,不知道宽带密码,可点击【忘记密码】,系统支持密码重置服务。

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