三星备用密码忘记了,怎么办

方法一：

1、手机彻底断电关机。
2、关机状态下，按住【音量向上】+【HOME键】+【电源键】，进入recovery。
3、左侧音量键上、下移动选项，【HOME键】或者【电源键】选定。
4、选择【wipe data/factory reset】并确认， 选择"Yes -delete all user data"并确认。
5、选择【wipe cache partition】并确认，选择"Yes-wipe Cache"并确认，操作完成。
6、选择【Reboot system now 】重启手机。

方法二：

1、确定手机是否绑定了三星账户，若绑定了三星账户手机同时开启数据的情况下，可登陆以下链接通过手机的远程控制自行解锁http://www.samsungdive.cn
2、若没有绑定三星账户，或者您的手机型号不支持远程控制功能。建议您携带购机的三包凭证将手机送至就近的三星服务中心进行安全解锁。具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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