打印机端口识别为USB大容量存储设备怎么办?

打印机端口被识别为“USB大容量存储设备”。这是因为,有些打印机有智能安装功能,也就是 HP Smart Install。当此功能开启时,电脑会自动安装打印机,打印机可以正常工作

操作方法

  • 01

    依次右击“桌面”上“计算机图标”→点击“设备管理器”。

  • 02

    查看“设备管理器”中 -“通用串行总线控制器”- 是否有“USB大容量存储设备(USB mass storage device)”

  • 03

    关闭智能安装功能根据打印机型号不同方法不同: a. 打印机控制面板关闭: a. 设置-服务-HP Smart Install-选择关闭-OK b. 使用UTIL关闭: 适用于打印机没有控制面板或没有HP Smart Install的情况 浏览驱动光盘或者从网上下载全功能驱动解压后,找到UITL文件夹,双击打开

  • 04

    然后双击“SIUtility”,点击Printer,如下图(请注意,点击PC是在本台电脑上关闭Smartinstall,而点击Printer是关闭打印机的Smartinstall)。

  • 05

    如果电脑中未装过打印机驱动,如下图中选中“HP Smartinstall Printer 500”,然后点击下一步

  • 06

    如果装过驱动,上图中会显示下面的型号,选中后点击Next

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