小米维修网点的服务存在问题,我要如何反馈?小米手机在哪些城市支持货到付款?

2024-01-08 09:05:26

Q1：如何反馈小米维修网点的服务问题？

小米公司的售后网点在快速扩充中，（网点可查看：http://www.mi.com/c/service/poststation/#province=2），在前期可能会存在部分网点因为一些服务条件限制，会给用户带来一些服务体验上欠缺。我们正在积极加强对网点的售后服务管理，规范服务流程，力争给用户提供更加优质的服务体验。
针对维修网点的问题，用户可以通过在线客服、客服热线跟我们取得联系，我们会根据用户反馈的情况进行核实和跟进，一定会积极改进。

目前小米科技提供的服务方式共有四种服务方式：

1、在线客服：kefu.xiaomi.com，主要提供售后服务，服务时间：9:00-18:00。

2、微博客服：主要提供售前、售后服务，服务时间：9:30-21:00，新浪微博：weibo.com/xiaomishouji，腾讯微博：t.qq.com/xiaomikeji

3、小米之家：主要提供售前、售后服务，服务时间：10:00-19:00 （周一休息），http://www.xiaomi.com/service/xiaomiclub

4、电话热线：主要提供售后服务，服务时间：9:00-18:00，电话：400-100-5678

Q2：哪些城市支持货到付款？
小米手机暂时不支持货到付款.请米粉们购买时留意，避免影响您的正常收货。小米网提供支付宝、财付通，手机支付等第三方平台支付，同时支持国内二十多家主流银行机构的储蓄卡、信用卡的网上付款。
1. 第三方支付平台

2. 支持国内二十多家主流银行机构的储蓄卡

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