袋鼠家解绑失败怎么办

袋鼠家解绑失败,通常原因是未和孩子端通信上,比如孩子端被终止、断网等。
出现这样情况,请按照以下几步仔细设置完成孩子端解除管控:

检查步骤:

  • 01

    1.手机网络连接正常,WiFi或4G保证一个可用

  • 02

    2.在网络设置里找到袋鼠家-孩子查看是否允许使用网络; 启动袋鼠家-孩子无无网络提示信息

  • 03

    3.给家长发送呼喊、做家务等(确认通信是否正常,若发送成功,自动会解绑)

  • 04

    4.重启手机(若通信恢复,袋鼠家会自动解除绑定)

  • 05

    5.联系袋鼠家官方客服解决

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