网购十大被投诉网站都有哪些？
网购十大被投诉网站都有哪些？
操作方法
- 01
中国电子商务研究中心发布了《中国电子商务用户体验与投诉监测报告》,在中国网络购物十大被投诉网站中,淘宝排名第一。 数据显示,通过在线递交、电话、邮件、微信公众号、即时通讯等多种形式,平台共接到全国各地用户的电子商务投诉50180起,同比增长21.32%。 中国网络购物十大被投诉网站分别为: 淘宝/天猫、易迅网、当当网、1号店、国美在线、唯品会、银泰网、凡客诚品(包括凡客自营电商部分以及V+商城)、尚品100、小米商城。 而退款问题、网络售假、虚假促销、网络诈骗、质量问题、退换货物、订单取消、发货迟缓、账户被盗、售后服务则成为了十大网络购物热点投诉问题“”。 对此,中国电子商务研究中心法律与权益部助理分析师姚建芳认为,售假、信息泄露、退换货受限等问题直接暴露了电商企业诚信缺失以及监管不力,用户在下单时应保存好相关的购物凭证,用法律等武器维护自身的合法权益。
赞 (0)