PPTV聚力网络电视观看节目时下载低于30K

1) 如果您的网络是铁通,很可能是P2P被限制或封锁掉,由于我们目前对铁通的支持还不太理想,所以建议您选择更好的网络(如电信、网通等)观看。

2) 如果您是单个频道出现该问题,请您及时反馈给我们的客服人员,他们会尝试帮您解决;

3) 如果您是多个频道(或者所有频道)出现该问题,并且不是铁通网络,请您查您的实际带宽是否小于512K,如果小于,请您尝试增加实际带宽,以保证能流畅观看节目。

4) 如果您的实际带宽大于或等于512K,也有可能是由于上网高峰期导致地暂时的下载比较低,在人少时可恢复。

注: 如果是观看部分蓝光高清节目,基础带宽需要2MB以上

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