打印机常见问题故障问题解答方法

在长期使用打印机的过程中,你可能会发现各种各样的打印故障;为了能帮助你高效、快捷地这些故障,本文特意总结了一些常见打印故障问题的解答方法,希望能对你有用。

问1:单位上刚购买回来一台具有红外端口的打印机,不知道如何将该打印机连接到计算机中,进行打印?

答:要与打印机的红外端口相连接的话,必须要求计算机也有红外线接口,目前许多笔记本电脑中,就有这种接口,利用这种接口,你就能实现无线打印了。一旦计算机安装好了红外线传输端口的驱动程序后,还必须安装IR驱动程序,以确保该端口符合IRDA标准,以便让打印机的红外端口正确识别到。利用红外端口的驱动程序,你可以将计算机的普通打印端口LPT1,重定向到红外线端口。另外你还需要在计算机中,正确安装好打印机的驱动程序,同时将打印端口指定为计算机的红外端口。设置正确后,你就可以进行无线打印了,不过要使无线打印效果与电缆连接打印效果相同的话,还必须注意打印机红外端口和电脑红外端口之间的距离,控制在1米左右,同时保证它们尽量在一条直线上。

问2:我将计算机的C盘格式化后,重新安装了Windows XP操作系统,可是再安装USB接口的打印机时,屏幕总会提示安装错误,不知道我该怎样才能安装好打印机?

答:不知道你的Windows XP系统,能否自动找到你的打印机,要是连打印机都找不到的话,你就需要检查计算机主板上面的USB端口,是否被禁用了,如果没有被禁用的话,再检查一下是否安装了最新的主板驱动程序。当然,你也可以找一个其他带有USB接口的设备,插入到计算机中,看看系统能否自动识别到,这样就能判断出主板上的USB端口,到底是好还是坏了。倘若计算机系统可以正常发现其他USB设备,就要考虑打印机的驱动程序是否安装正确,例如打印机驱动程序版本可能比较陈旧,或者在安装驱动程序时,不小心带上了病毒等,都有可能导致打印机无法正确安装。此时,你不妨用最新版本的杀毒工具,来对计算机系统进行彻底查杀,查杀完毕后再次安装最新的打印机驱动程序,相信经过上述的处理,你一定可以安装好打印机的。

问3:有一台喷墨打印机,与计算机相距比较远,在打印材料时,只要稍微碰一下打印电缆线,打印机就工作不正常了,再碰一下打印线缆,说不定打印机工作又正常了,请问这是怎么回事?

答:很有可能是打印机信号电缆线太长的原因造成的,因为打印机一般是通过打印电缆,连接到电脑的打印端口上的,一旦打印机和电脑距离较远的话,那么打印电缆就有可能被严重拉伸甚至扭曲,如此一来喷墨打印机电缆线接头处的内部工作线路,容易被撕裂开;而喷墨打印机工作时,在打印电缆上传递的本来就是微弱信号,这就是为什么外界稍微有点小干扰的话,打印信号就不能正常传输,从而容易出现打印时好时坏的现象了。为了避免这种现象,你应该选用比较短的打印电缆线,连接打印机和电脑,而且尽量将打印线缆放置到不大容易被碰到地方。

问4:明明打印机进纸槽中装有不少打印纸张,可是在执行打印操作时,打印机控制面板中的缺纸信号灯,却闪烁了起来,请问这是什么故障?

答:出现这种现象,很有可能是打印机的纸张传动结构,出现了问题,或者有可能是纸张没有被正确放置好。通常情况下,打印机进纸槽处存在一个光电传感器,该光电传感器能敏锐地“捕捉”到纸张是否正确地放置到进纸槽中了,倘若进纸槽中有打印纸张存在的话,该光电传感器就可以识别到纸张,并产生一识别信号传输给打印机,通知打印机做到打印准备工作,即使进纸槽中没有放打印纸时,光电传感器也会有控制信号传输到打印机那里,告诉打印机暂时没有打印任务。根据上面的进纸原理,你就不难知道为什么进纸槽中有打印纸,而打印机却提示缺纸了;要是光电传感器上面被灰尘覆盖,就会降低它的纸张识别能力,如此一来即使纸张已经插入到进纸槽中,光电传感器也不能正确识别,这样就出现了上面的奇怪现象。为了避免这种现象,你应该注意在平时多清洁打印机,特别是清洁好光电传感器。在清洁传感器时,首先应该小心地将压纸辊从打印机上取下来,然后用细软的棉纱布,小心地将覆盖在光电传感器上面的灰尘清洁干净,值得注意的是,清洁过程中千万不要用力,以免弄坏光电传感器。

问5:最近朋友的一台hp LaserJet 1200激光打印机,在打印表格时,发现表格中的有些斜线无法被正确打印出来,有时某些单元格中的文字内容,也打印不出来,不知道这是怎么回事?

答:既然打印机可以打印表格,说明打印机在硬件方面没有任何故障,引起上面现象的很有可能是打印机驱动程序发生了错误,或者系统中染上了病毒。仔细到HP公司的官方网站上,查看了一下hp LaserJet 1200打印驱动程序,发现Windows 98和Windows Me系统下的PCL驱动,都存在打印表格不正常的现象,而Windows 2000或Windows XP系统下的PostScript驱动,也有这方面的缺陷。为此,你可以在Windows 2000或Windows XP操作系统下,将hp LaserJet 1200的驱动程序升级为PCL驱动;也可以在Windows 98或Windows Me操作系统下,将hp LaserJet 1200的驱动程序升级为PostScript驱动。如果上面的驱动程序更新,还不能解决问题的话,那就用最新版本的杀毒工具,来对系统进行一下彻底查杀吧。

问6:每次在Word程序中打印材料时,总喜欢在正式打印之前,使用预览打印功能,看看材料的打印效果是否如愿,一旦发现效果不好时,往往会退回到编辑状态,对材料进行重排,那么能不能直接在预览状态下,直接进行修改呢?

答:你可以在预览状态下,直接进行修改;修改时可以单击单击预览界面上的“放大镜”按钮,然后借助小键盘区域处的方向键,来将鼠标指针移动到需要修改的目标位置处(注意,在打印预览状态下,鼠标指针的形状是不显示的,此时你只能依靠Word程序界面中的状态,查看鼠标当前的位置位于几行几列),你就能修改或编辑文字了,修改操作结束以后,要是效果满意的话,你可以关闭预览窗口,进行正式打印。

问7:当喷墨打印机控制面板中的墨尽指示灯闪烁时,我们一般无法继续打印了,那么有没有办法在不更换墨盒的条件下,继续进行打印呢?

答:办法是有的,你只要在喷墨打印机的控制面板中,按下墨水清洗键不放,让墨盒架移动到滑杆的最右边位置处,此时请不要把墨盒取出来,而应该继续按住清洗键,直到喷墨打印机重新充墨为止,等到充墨动作结束后,墨尽指示灯就不亮了,此时你就能继续进行打印了。

问8:最近刚刚为喷墨打印机,更换了新的墨盒,可是更换完毕后,发现打印机墨水容量监测窗口,却不能显示墨水为满的状态,请问这是什么回事,难道是墨盒中的墨水本来就不满吗?

答:出现这种现象,很有可能是你在墨水没有被完全使用尽后,中途就取出来了,导致了喷墨打印机启用了墨水监控记忆功能,来将以前墨水容量显示出来了。倘若你希望喷墨打印机,将新墨盒的墨水容量正确显示出来的话,不妨按下清洗键,让喷墨打印机重新执行充墨动作,再次打开容量监视对话框时,你就会发现新墨盒的墨水容量了。倘若通过这种方法,还无法看到墨水容量为满的状态时,不妨对新墨盒进行一下检查,看看它是否包含有芯片,倘若有的话,则表示新墨盒的芯片自身容量就不满,那么新墨盒很有可能已经被使用过,这时你不妨和商家联系,要求更换其他墨盒。

问9:我的计算机是HP tc 4100,当双击“打印机”窗口中的“添加打印机”图标时,发现屏幕总提示无法操作打印机的错误提示,不知道这是什么故障,请问如何解决?

答:出现这种现象时,你应该看看当前计算机是否已经正确连接好了打印机,要是连接好的话,那么故障很有可能是计算机的并行端口没有被启用引起的。倘若你想在计算机系统中,安装一个虚拟打印机驱动程序,以便可以在Word等应用程序中,调用打印预览功能时,就可以进入到系统的CMOS界面,打开BIOS设置页面,将“Onboard Parallel Port”重新设置为“Enabled”,重新启动计算机以后,再次安装打印机驱动程序,相信就能解决上面的故障了。倘若上面方法仍然不能解决问题的话,那么系统中与打印机有关的文件可能发生了丢失,此时你只能重新安装一下操作系统看看了。

问10:单位资料室中有一台电脑,起初安装的是LQ1600K打印机,后来又添加了一台HP LJ 1000的激光打印机,并将该激打程序正确安装到电脑中了,可能是打印冲突的问题,HP打印机可以正常工作,而LQ1600K打印机工作时出现打印乱码;将HP打印机驱动程序干净卸载后,发现LQ1600K打印机恢复正常。最近,用手工方式卸载HP打印机驱动程序后,发现LQ1600K打印机仍然出现打印乱码的现象,不知道怎样才能消除该现象?

答:倘若你在打印机并行端口上,安装了打印机共享器,那么你无论选择一台打印机工作时,都不应该出现故障;现在出现了这种现象,很有可能是你在安装打印驱动程序时,选择的打印机型号与实际相连的打印机型号不一致造成的;考虑到你手工卸载驱动程序没有彻底,系统在驱动程序方面出现了混乱,此时最好的解决办法,就是重新安装计算机系统,而且必须使用原来的安装路径,才能将原有的混乱系统覆盖掉。要是你的计算机安装的是Windows XP操作系统时,不妨利用该系统提供的“系统还原”功能,将计算机恢复到HP LJ 1000激光打印机安装之前的状态,就OK了。

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