百度账号密码忘了/手机号不用了这样解决申诉

账号很多人有,有了它可以上网查阅很多资料,产品可以通用,如果忘了密码怎么办,小编的同事就忘记了,下面来看一下如何找回来吧

账号状态显示

  • 01

    登录不上账号的提示。

  • 02

    这时候你有多种选择,一种是“可以使用以下方式登录”,另一种是“登录遇到问题”。

手机号可用

  • 01

    选择“登录遇到问题”。

  • 02

    确认账号。

  • 03

    安全验证,账号绑定的手机如果知道发送验证码后验证完成 , 重置密码。

手机号不可用

  • 01

    点击“手机号不可用?”。

  • 02

    扫描二维码,身份验证。

  • 03

    申诉前的提示,如果想申诉就点击“开始申诉”。

  • 04

    输入手机号码,并发送短信验证您的身份。

  • 05

    发送短信。

  • 06

    短信发送中。

  • 07

    点击我已发送短信。

  • 08

    根据提示填写登录信息,比如说:注册时间,常用登录地,旧密码,以前绑定的手机号,注册地的信息,如果你是百度钱包的用户还可以输入身份证,银行卡,银行预留手机号等,如果你之前的密码忘了,可以根据你的记忆写上一个,因为如果不填全信息,提交不上,填写的越全,越容易申诉成功。

  • 09

    账号申诉已受理。48小时内会有结果。

  • 10

    及时查看短信通知是否审核成功。

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