一招解决电脑蓝屏(电脑蓝屏处理方法)

No.1

蓝屏是什么?

蓝屏全称“蓝屏死机”,英文缩写:BSoD。当微软 Windows 操作系统无法从一个系统错误中恢复过来时,会显示蓝屏的图像。

不过,遇到蓝屏时莫要慌张,它的本质是为了保护电脑数据文件不被进一步破坏。打个比方,就像我们会发烧,本质上也是一种保护机制,是身体在使用高体温对抗病原微生物感染入侵。

偶尔一次蓝屏或发烧一般并无大碍,但如果是频繁蓝屏或发烧,就要引起我们重视啦。如果电脑多次出现蓝屏故障,S姐建议立即备份好全盘重要数据,避免数据丢失!

No.2

为什么会蓝屏?

如果是偶尔出现一次,有可能是系统随机性的混乱或者冲突导致哒,这种情况一般问题不大,重启后它们会改过自新,重新做人~

如果是频繁出现,通常是软件或硬件出了问题。

软件问题例如:错误更新显卡驱动、安装软件不兼容、启动时加载程序过多、应用程序存在bug、电脑病毒、注册表错误等;

硬件问题例如:

硬件过热、超频使用、内存条接触不良或内存损坏、硬盘故障、硬件的电子零件损坏(例如称为“电容灾难”的电容器电解液流出损坏)及BIOS设置错误或其代码有错误等。

维基百科

No.3

如何判断蓝屏原因?

方法一:通过观察法简单判断

通过我们的火眼金睛,观察蓝屏是否有规律。例如固定打开某个程序时会蓝屏,或者做某些操作时会蓝屏?

方法二:通过蓝屏代码判断

现在我们可以接触到的蓝屏代码分为两种:

1、Win 10 & Win 8 代码

红框中的代码就是这次蓝屏的提示信息。

2、Win 8 之前的十六进制代码

红框中这种形似 0x0000000A、0x0000003B、0x000000EF、0x00000133、0x000000D1 之类的字符串,就是此次蓝屏的提示信息。

相信大部分小可爱都会问:我怎么看得懂这些破玩意啊!!这里 S姐给大家介绍两个翻译方法

① 巧用微软支持中心

打开微软支持中心


       https://support.microsoft.com/zh-cn),在搜索框中以“蓝屏代码 蓝屏”为关键词搜索,查看同病相怜的小伙伴的提问及微软官方的解答。

② 查看蓝屏代码及故障分析大全

S姐总结了近 500 条蓝屏代码及故障分析,放在公众号里啦,大家需要的话,在公众号里回复005就能获取!

方法三:通过联想官方诊断工具判断

超实用广告走一波!除了上面两种方法,最智 (懒) 能 (人) 的方法莫过于使用蓝屏诊断大杀器——联想官方蓝屏分析诊断工具

这个工具可以快速检测蓝屏问题,并根据报错代码,智能提供解决方案建议。

这里要提示大家:

① 该工具在使用过程中需联网实时获取解决方案,请保证网络连接正常;

② 工具使用过程中需要访问系统日志文件,若被防火墙和杀毒软件拦截,请允许此程序的访问操作;

③ 若提示未能在系统盘中发现蓝屏文件,则说明系统没有及时收集到相关信息,此时工具已自动开启了蓝屏文件收集功能,若下次蓝屏时请耐心等待系统生成蓝屏文件后再重启电脑;

④ 蓝屏解决方案由相关工程师持续维护,目前收录的蓝屏信息不能确保覆盖所有蓝屏问题,请谅解。

下面S姐就手把手教大家如何使用。

第一步:下载并安装蓝屏诊断工具

下载地址:

http://tools.lenovo.com.cn/tools/exeTools/download?tool_id=252

(可复制网址在电脑浏览器打开)

下载后双击小工具即可安装。

第二步:寻找蓝屏文件

打开该工具,点击【开始检测】。

工具会自动在系统盘中寻找蓝屏文件。如果没有寻找到,则会弹出提示【未能在系统盘发现蓝屏文件】。

这时可以手动点击【选择其它文件夹】,依次进入【此电脑】→【C盘】→【Windows】,选中【Minidump】文件夹,【确认】。

第三步:开始分析诊断

然后就可以看到之前的蓝屏记录啦。勾选你想分析的记录,点击【开始分析诊断】。

第四步:查看分析结果和解决方案

耐心等待诊断完成,就能看到【分析结果】和【解决方案】啦,并可以参照解决方案来治疗蓝屏啦。

注:如果你对“解决方案”中提供的方法不是十分了解,请谨慎操作,以免因操作失误带来的不必要损失。

No.4

蓝屏怎么解决?

除了在上面介绍的“联想官方蓝屏诊断分析工具”中获取解决方案外,如果你不想安装此类第三方软件,也可以按照下面的分类来尝试解决蓝屏问题。

(一)安装更新后蓝屏

如果我们能判断是因为安装了某些更新导致了蓝屏,可以尝试通过卸载最近的更新来修复哒。操作步骤略复杂,但跟着S姐一步步做,蓝屏是有可能被打败的!(具体操作以Win 10为例)

注:如果你对以下操作中提供的方法不是十分了解,请谨慎操作,以免因操作失误带来的不必要损失。

第一步:进入系统网络安全模式

根据能不能进入系统,分两种情况。

情况1:可以正常进入系统

① 按下组合键【Win X】,打开【设置】;

② 依次进入【更新和安全】→【恢复】;

③ 选择【高级启动】下的【立即重启】;

④ 在电脑重启到【选择一个选项】屏幕后,依次进入【疑难解答】→【高级选项】→【启动设置】→【重启】。(如果你曾加密过设备,这里还需要输入 BitLocker 密钥)

⑤ 重启后,你将看到一串选项,选择【5】或按【F5】进入【网络安全模式】。

情况2:已无法进入系统

① 使用电源按钮来重启计算机三次(等待开机出来再重启),进入Windows恢复环境 (WinRE),选择“疑难解答”—“高级选项“—“启动设置"—“重启”。

② 重启后,你将看到一串选项,选择【5】或按【F5】进入【网络安全模式】。

第二步:卸载最近更新

① 在任务栏搜索框中搜索【控制面板】并进入;

② 在【程序】下选择【卸载程序】;

③ 在左侧选择【查看已安装的更新】,选择【安装时间】,按安装日期对更新进行排序以查看最新更新。

④ 右键想卸载的更新,选择【是】;

⑤ 选择【立即重启】已完全卸载更新。

小技巧:退出安全模式

① 按下组合键【Win R】;

② 在输入框中输入【msconfig】并【回车】;

③ 选择【启动】选项卡,清楚【安全启动】复选框。

(二)使用电脑过程中蓝屏

这有可能是因为第三方软件、驱动程序或外接硬件不兼容导致。S姐分别来说解决办法:

情况一:第三方软件不兼容

某些第三方的防病毒软件会导致蓝屏,你可以将它暂时卸载,来确定蓝屏是否由该软件引起。

第1步:进入系统网络安全模式

这步操作跟前文中介绍的方法一毛一样,请尽情参考。

第2步:卸载第三方软件

1、点击【开始】按钮 ,进入【设置】,依次点击【应用】→【应用和功能】。将【按名称排序】改为【按安装日期排序】;

2、选择要删除的第三方软件,然后选择【卸载】;

3、卸载第三方软件后,重启设备。

情况二:驱动程序导致蓝屏

如果你怀疑蓝屏是最近安装的新驱动的锅,可以回退、禁用或卸载它们来确定。

第1步:进入系统网络安全模式

这步操作跟前文中介绍的方法一毛一样,请尽情参考。

第2步:进入【设备管理器】

在任务栏搜索框中搜索【设备管理器】并进入。

第3步:依次尝试回退、禁用或卸载驱动,直至蓝屏错误消失

1、在【设备管理器】中,展开具有要回退、禁用、卸载的驱动程序的设备,右键选择【属性】;

2、选择【驱动程序】选项卡,再选择【回退驱动程序】、【禁用设备】或【卸载】,点击【是】。

重要提示:回退、禁用和卸载,这三个操作无法同时操作,需按照顺序依次尝试。以及,你需要拥有管理员权限才能执行这些操作噢~

情况三:外接硬件导致蓝屏

兼容性不好的硬件也可能导致蓝屏。这种情况就比较简单啦,拔出所有不用于电脑运行基本功能的外接硬件,比如U盘、移动硬盘、扩展坞之类,再重启电脑试一试。

如果是外接硬件的问题,建议联系生产商客服咨询下解决办法。

好啦!如果你已经耐心看到这里,恭喜,“蓝屏杀手”非你莫属!

(0)

相关推荐

  • 电脑插入U盘后蓝屏是怎么回事如何解决

    U盘插入电脑后,导致电脑蓝屏的原因有很多,比如可能是U盘感染了一种病毒,让系统重新启动。或是用U盘启动电脑不成功而蓝屏并自动重新启动电脑,另外,也可能是电脑蓝屏属于电脑本身故障,恰巧U盘插入电脑,电脑 ...

  • 电脑经常死机蓝屏怎么解决?

    电脑经常蓝屏和死机是日常中较为常见的事情,而如果我们的电脑出现死机和蓝屏的话就证明我们的电脑存在一定的问题。如果电脑出现蓝屏现象的话,可以根据电脑蓝屏的代码来解决相应的问题,通过针对这些方案进行相应的 ...

  • 电脑插入U盘后蓝屏的原因和解决办法

    电脑插入U盘后蓝屏的原因和解决办法 U盘插入电脑后,导致电脑蓝屏的原因有很多,比如可能是U盘感染了一种病毒,让系统重新启动。或是用U盘启动电脑不成功而蓝屏并自动重新启动电脑,另外,也可能是电脑蓝屏属于 ...

  • 电脑玩游戏就蓝屏怎么解决?

    分析一下可能引起电脑蓝屏的一些情况. a.杀毒不彻底,(使用杀毒软件,全盘扫描和自定义扫描)!如果杀到木马或病毒后,应立即重启, 重启电脑后,来到"隔离|恢复",彻底删除,木马和病 ...

  • 电脑关机后显示蓝屏的解决方法

    电脑关机后显示蓝屏的解决方法 1.点击开始菜单--运行; 2.在运行输入框中输入命令sfc /scannow,点击回车; 3.然后根据提示完成对系统文件的修复即可.

  • win8系统出现ndis.sys蓝屏怎么办 win8系统电脑出现ndis.sys蓝屏的解决方法

    在win8操作系统中经常遇到蓝屏问题,最近就有位win8系统电脑出现ndis.sys蓝屏,这种情况怎么解决呢?针对此问题,小编整理了一些方法给大家,大家可以尝试一下解决win8系统出现ndis.sys ...

  • Win10系统电脑怎么解决出现蓝屏或黑屏的问题

    我们在使用win10系统的电脑时,经常会遇到电脑出现蓝屏或者黑屏的情况,接下来小编就教大家怎么解决这个问题.进入安全模式禁用独立显卡驱动1电脑出现蓝屏很大可能是由驱动器引起的,所以我们可以在安全模式中 ...

  • 如何解决电脑升级win10系统蓝屏重启问题

    电脑是现在十分常用的工具,有些用户遇到了升级win10系统蓝屏重启问题,想知道如何解决,接下来小编就给大家介绍一下具体的操作步骤.具体如下:1. 首先第一步先按下[Win+R]快捷键打开[设置]窗口, ...

  • 解决电脑开机atikmpag.sys蓝屏的方法

    解决电脑开机atikmpag.sys蓝屏 操作方法 01 首先开机按F8键,然后选择进入安全模式,在安全模式下查杀一下病毒. 02 在安全模式下右键桌面的计算机图标,点击打开计算机管理窗口,然后在设备 ...