京东App怎么申请商品售后

京东是现在十分常用的一款网购平台,有些新用户不知道京东App怎么申请商品售后,接下来小编就给大家介绍一下具体的操作步骤。

具体如下:

  1. 1. 首先第一步根据下图箭头所指,找到并点击【京东】图标。

  2. 2. 第二步打开软件后,根据下图箭头所指,点击【我的】图标。

  3. 3. 第三步在【我的】页面中,根据下图箭头所指,点击【我的订单】图标。

  4. 4. 第四步在跳转的页面中,根据下图所示,找到相关订单。

  5. 5. 第五步根据下图箭头所指,点击【退换/售后】选项。

  6. 6. 第六步在跳转的页面中,根据下图箭头所指,点击【申请售后】选项。

  7. 7. 第七步根据下图所示,按照需求选择售后服务类型。

  8. 8. 第八步根据下图所示,按照实际情况选择申请原因。

  9. 9. 最后小编以【换货】为例,先添加问题描述等等,接着根据下图箭头所指,点击【提交】选项即可。

  10. 以上就是京东App怎么申请商品售后的方法。

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