充分利用Office软件轻松助力营销工作

以前大家搞销售往都是采用传统的工作方式,如打电话、开会以及走访等,而在当前高度发展的网络社会中,如果仍然因循守旧,就会大大落伍。实际上很多现代企业的营销,已经充分利用现有的IT设施以及网络,从而使工作效率以及营销业绩大幅度提高。下面我们就从资料管理、工作计划、数据分析三个最常见的销售工作入手,看看怎样提高工作效率。看看怎样善用Office软件提高营销工作效率。主要使用到的软件有Outlook、Project、Microsoft ActiveSync、Excel等。

用好Outlook 资料管理就这么简单

职场提示: 营销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。而我们日常需要准备的工作很多很多,如客户资料、产品推介资料、技术参数等等,这些都需 要认真整理、了解,而这些工作我们必须充分利用现有的办公设备,尽量输入电脑,实现电子化办公,出发时,带个上网本,将资料拷入本本中,不仅花钱不多,而 且能够解决很多问题。

从事营销工作的朋友都知道,客户资料是非常重要的,以前我都是使用通讯簿或者载于一个专门的笔记本上,查找起来非常麻烦,有时客户联系方式改 变,还需要再加注修改,这项工作的确很恼人,并且由于客户的名片较多,几个名片夹都放不下,而利用手中的电脑就可以将这些工作轻松地处理好。

我现在一般都将客户以及同事的资料存储在Outlook的联系人中,Outlook联系人功能很全面,不仅仅可以存储电话、邮件、地址等联系资料,而且可以将客户、同事的照片插入进去,如果需要注明其他事项,还可以进一步添加文字说明(图1)。

日常查找客户也非常简单,只需要在顶部的搜索栏中输入客户名字,如“张杰”,敲一下回车键,就可以立即找到相应的客户所有资料了。

更为重要的是,对于经常外出的销售人员来说,随时带个笔记本电脑并不很方便,这时候怎么样查找自己电脑中存储的客户资料呢?其实很简单,很多朋 友都买了智能手机或者掌上电脑(PDA),如Windows Mobile系统的,而Outlook非常容易与这些智能设备同步,只需要安装Microsoft ActiveSync同步软件【点击下载】,然后将智能手机等设备与自己的电脑同步,就可以将电脑上所有联系人的资料同步到智能设备上。出发时,直接打开,就可以快速搜索到相应客户资料了(图2)。

输入客户资料毕竟比较麻烦,如果大家还想省劲,就可以采取另外一种方式,就是通过普通扫描仪或者专门的名片扫描仪,将客户名片直接扫入电脑,这样管理起来也非常方便,以后查找名片,直接从电脑中搜索就可以了。

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