淘宝客服接待怎么设置自动回复?
个人淘宝店做得越来越好了,咨询的客人也越来越多,那怎么在客服接待设置自动回复呢?
操作方法
- 01下载千牛软件;登陆客服会员; 
- 02登陆之后,点开左下角的,选择“系统设置” 
- 03选择客服设置- 自动回复设置; 
- 04在个人版的设置中,可以选择客户第一条消息的问候语,忙碌、离开的自动回复和接待客户超过多少人的自动回复; 
- 05若客服较多,可设置团队自动回复;选择团队版本;若未设置,可立刻设置,新增模板; 
- 06设置模板名称,模板内容,点击保存即可,若需要立刻生效,勾选立刻生效即可; 
- 07全部设置完之后,在客户接待中,就会有设置好的回复; 
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