当出现网络不通的现象时怎么办

​在局域网中,xp操作系统不能连网或网络不通的状况时有发生。对待这类问题,首先应该明确诊断步骤,对网卡、网线、网络设备、驱动 程序、设置逐步排除检查。

操作方法

  • 01

    网卡检查 步骤1:打开【系统属性】对话框,选择【硬件】选项卡,单击【设备管理器】按钮,如图1所示。 图1 【系统属性】对话框

  • 02

    步骤2:在弹出的【设备管理器】窗口中,单击【网络适配器】结点前面的“ + ”号,右击自己所使用的网卡,执行【属性】命令,如图2所示。 图2  设备管理器

  • 03

    步骤3:在xp弹出的网卡【属性】对话框中选择【常规】选项卡,会显示网卡的状态信息,如图3所示。 图3  网卡状态

  • 04

    步骤4:在【设备用法】下拉列表框中可以选择启用或停用该网卡,如果没有正常运行,则需要重新安装驱动程序,选择【驱动程序】选项卡,可以更新、卸载驱动程序,如图4所示。 图4  网卡驱动程序

  • 05

    ​检查网线和网络设备 确定网卡没有问题后,接下来是检查网络连线。连线故障通常包括双绞线内部断裂、 RJ-45水晶头内接触不良、网络设备本身质 量有问题或是连接有问题,需要仔细检查。

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