windows安装更新出现错误时应采取的措施

通过使用自动更新或手动检查更新来更新计算机是获取更新的首选方式。但是，有时候计算机、安全软件或连接问题会阻止扫描或安装更新。如果发生这种情况，可以尝试以下操作：

步骤/方法

  • 01

    如果您打开了自动更新但是部分更新失败，请尝试手动扫描更新。此操作有时可以解决问题。

  • 02

    确保您的计算机没有病毒和恶意软件。运行 Windows Update 之前，请运行防病毒和反间谍软件扫描仪。

  • 03

    关闭所有程序，然后重新启动计算机。很可能是其他程序使 Windows Update 无法正常工作。

  • 04

    检查 Internet 连接。运行 Windows Update 之前请确保您可以访问其他网站。连接问题可能会引发看起来像是由其他因素造成的错误。

  • 05

    如果您知道所需要的更新（如 Service Pack 或安全更新），则可以搜索 Microsoft 网站。大多数更新都有一篇知识库文章 (KB) 来介绍该更新，并且大多数更新都提供了如何手动下载和安装的说明。

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