预装试用版Office使用指南
故障现象:
随机Office 2010 Transition现在点击“试用”按钮，将跳转到Office 365试用页面。免费试用期改为1个月。
原因分析:
微软中国在2013年1月30日正式发布了Office 365家庭高级版，这也是微软首次面向个人用户提供在线Office服务，之前仅提供给企业用户。现在可以通过微软中国官方商店、Office.com、苏宁、京东商城等渠道购买Office 365。
1. Office 365家庭高级版订阅费用为499元/年，或者49元/月，支持5台PC/Mac电脑，包括Word、Excel、PowerPoint、OneNote、Outlook、Publisher、Access、SkyDrive(20GB)组件。
2. 在不同的平台和设备上，软件的使用和功能不同。Publisher、Access 和 OneNote 仅可用在 PC 上。
3. Office 365 家庭高级版的免费一个月试用包括使用 7GB SkyDrive 存储空间。试用一个月后并缴费购买，可获得额外 20GB 的存储空间。
4. 需要使用信用卡(Visa或者MasterCard)。第一个月免费。第一个月后将自动从您的信用卡扣款。您可在任何时候登录 www.office.com/myaccount 取消。
5. Office 365 目前所包含的 Office 应用程序版本是 Office 2013 for Windows 和 Office 2011 for Mac。具有有效订阅的客户可以在最新版本推出时获得新版本。
免责声明：所有微软Office信息以微软官方网站(http://office.microsoft.com/zh-cn/)为准。如微软网站信息变更，联想公司不负任何责任。
解决方案:
1. 打开桌面或者开始屏幕中的Microsoft Office图标，点击“试用”按钮;
2. 会跳转到Office 365的试用页面：
http://office.microsoft.com/zh-cn/try/FX102858196.aspx
3.点击“开始您的免费试用月”，输入Microsoft账户登录。
4.选择地区和语言，点击“入门”按钮。
5.在我的账户页面中，点击“安装”按钮
6. 按照提示下载安装程序保存并运行。
7. 运行下载下来的程序，开始在线安装过程(整个过程都需要保持联网状态)。
8. 下载一部分文件后，会欢迎界面，这时Office安装程序会在后台继续下载安装。按照提示点击“下一步”即可。如果想跳过欢迎界面(后面的9——16步)，点击右上角的X可以关闭窗口，Office会继续在后台进行安装，任务栏通知区域会出现Office安装的图标。
9. 点击“接受”许可协议。
10. 观看Office介绍动画。
11. 点击“登录”
12. 使用Microsoft账户登录Office。
13. 了解SkyDrive，点击“下一步”
14. 选择背景，点击“下一步”
15. 查看新增功能
16. 等待下载完成
17. 完成安装。在10Mbps光纤网络环境下，大约用了20分钟，下载数据将近2G。
18. 开始屏幕出现Office组件的图标。
19. 第一次运行Office组件，例如Word，会提示激活，可以输入订阅的Microsoft账户或者序列号激活。这里我们输入订阅账户来激活。
20. 如果Microsoft账户中没有绑定信用卡，会报错：
21. 进入http://www.office.com/myaccount，点击“设置自动续订订阅”;
22. 根据需要选择按年订阅还是按月订阅;
23. 根据提示输入付款信息，信用卡类型支持Visa和MasterCard(万事达)，暂时不支持银联。
24. 填写完成后，点击页面下方的“保存”。注意页面上的提示，此时信用卡上会有临时扣款，以验证信用卡信息是否正确。费用大约10元。
25. 核对付款信息，并确认购买;
26. 购买完成。重新打开Word，输入账户信息，即可完成激活;
27. 在word中的文件-账户中，可以显示出已经订阅的产品;
28. 如果需要取消订阅，请重新进入http://www.office.com/myaccount，点击“取消订阅”;
29. 选择“确认取消”;
30. 提示成功取消订阅。
备注:
免责声明：所有微软Office信息以微软官方网站(http://office.microsoft.com/zh-cn/)为准。如微软网站信息变更，联想公司不负任何责任。