如何使用网易邮箱人工客服

现在网易邮箱推出了一项新功能,人工客服,那么我们应该如何使用人工客服呢?

操作方法

  • 01

    首先输入你的邮箱账号和密码登录你的网易邮箱,在你的邮箱首页上方点击人工客服

  • 02

    打开网易人工客服更新上线页面,这里我们需要下载易信,如果你手机安装有易信就不用下载了

  • 03

    如果没有易信号,可以注册一个,登录以后,向右滑,然后点击公众号

  • 04

    打开公众号页面,点击右上角的搜索按钮,在搜索框中输入网易邮箱,然后点击搜索

  • 05

    点击第一个网易邮箱

  • 06

    进入详细资料页面,点击关注

  • 07

    关注成功以后,点击查看消息

  • 08

    要想使用网页客服,需要先绑定账号,点击绑定账号按钮

  • 09

    输入你的邮箱账号和密码,点击确定,这个时候就会显示绑定成功,点击左上角的箭头返回

  • 10

    输入你要咨询的问题就可以进行咨询了

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