怎样解决网银转账提交失败undefined问题

银行网上转账时,所有项都填写好后,单击提交按钮后,页面没有反应,同时在左下角出现undefined(红色)提示。并且,已保存的收款人名册无法使用。
这是浏览器的兼容性问题。大多数出现这样的问题的IE浏览器都已升级至IE10。

操作方法

  • 01

    进入网银界面,单击浏览器菜单栏的“工具”,然后选择“兼容性视图设置(B)”。

  • 02

    在弹出的对话框中,在“添加到此网站(D)”栏下,会自动出现了网银网址(您也可以手动输入)。这里,我们点击“添加”按钮。

  • 03

    这样网址就会出现在“已添加到兼容性视图中的网站(W)”中。点击“关闭”按钮。最下面的两项也都应该勾选。默认是勾选的。

  • 04

    不用重新启动浏览器,它会自动刷新页面。重新登录即可解决问题。

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