surface越用越卡怎么办（微软surface卡顿怎么办）

如果 Surface 的运行速度不如以往，请尝试下列提示来查明和解决问题。

查看当前“电源模式”设置

较新的设备配备可调节的电源模式，从而允许用户在最佳电池使用时间和最佳性能之间平衡偏好。若要查看此设置，请选择任务栏上的电池图标。如果设备支持可调节的电源模式，请将“电源模式”滑块移动到“更佳性能”或“最佳性能”设置。

使用重要的 Windows 使用技巧提高 Surface 的性能

如果 Surface 运行缓慢，请转到在 Windows 10 中提高电脑性能的提示，了解如何帮助提高 Surface 的性能。

插上电源并让你的 Surface 冷却

你的 Surface 可能过热。将你的 Surface 移动到较凉爽的位置，等待五分钟，看看它的运行速度是否加快。如果可能，请接通 Surface 电源。

如果你正在运行内存密集型应用（例如，流式传输视频或玩游戏），请尝试将其关闭几分钟。这样可能会使你的 Surface 冷却。

重启 Surface

前往“开始”，然后选择“电源” > “重启”。

找出硬件问题

若要帮助找出 Surface 上的特定硬件相关问题，请尝试运行以下 Windows 内置工具。

Windows 内存诊断工具

运行 Windows 内存诊断工具以确定 Surface 内存是否在正常工作。

  1. 选择任务栏中的搜索框，输入“内存”，然后在搜索结果中选择“Windows 内存诊断”。
  2. 选择“立即重启并检查是否存在问题（推荐）”。
  3. Surface 重启时，诊断工具将运行并在屏幕上显示测试状态。虽然测试可能显示为非活动，但它仍在运行。Windows 将在测试完成后自动重启。

如果 Windows 内存诊断工具发现任何错误，请联系我们。

错误检查工具

运行错误检查工具，扫描硬盘驱动器上的错误。

  1. 打开任务栏中的“文件资源管理器”，然后选择“此电脑”。
  2. 长按（或右键单击）“Windows (C:)”，然后选择“属性”。
  3. 选择“工具”选项卡，然后在“错误检查”下，选择“检查”。
  4. 按照屏幕上的说明进行操作。

如果错误检查工具发现任何错误，联系微软。

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