手机爱奇艺APP充值了会员的账号忘记了密码该如何解决

爱奇艺是我们现在经常使用的视频播放软件,我们在使用的时候假如忘记了会员账号的密码,怎么办?今天小编就告诉大家手机爱奇艺APP充值了会员的账号忘记了密码该如何解决。

具体如下:

  1. 1. 首先我们先在手机中打开爱奇艺APP,进入主界面之后点击下方的我的,然后在个人界面中点击“帮助与反馈”选项,在打开的界面中点击自助服务栏下的 “忘记会员账号”选项。

  2. 2. 然后在打开的界面中需要我们先选中自己支付会员费用的方式:微信/支付宝/度小满。

  3. 3. 假如自己是使用的微信来购买的爱奇艺会员的话,那么我们可以根据如图所示进行操作。这个操作是一定需要使用到账单详情中的交易单号的。

  4. 4. 如果我们是使用支付宝购买的爱奇艺会员的话,具体操作如图所示,也是需要订单号去解决的。

  5. 5. 假如我们使用的是度小满的话,具体操作如图所示,和支付宝、微信的操作基本是一样的。

  6. 以上就是手机爱奇艺APP充值了会员的账号忘记了密码之后解决的方法。

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