mate7突然没有声音怎么办

mate7突然没有声音,检查以下原因:
1.音量没有开
2.扬声器出现问题
3.音频或者驱动出现问题
4.第三方插件出现问题

解决方法
一、检查是否设置“关闭所有声音”选项:功能表-设定-辅助功能-关闭所有声音 取消对勾。
二、检查是否扬声器无声:1、拨打电话测试听筒和送话是否正常。若通话测试正常扬声器故障可能性较大,建议送修。
2、使用原装耳机测试播放音乐是否正常。若使用耳机正常,扬声器故障可能性较大,建议送修。
三、排除软件冲突引起:备份好手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设定(功能表-设定-重置-恢复出厂设定)。

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