华为C8817L在2G上网情况下,不能接听电话

有用户在使用华为C8817L手机时,出现不能接听电话的现象,对方显示正在通话中。

操作方法

  • 01

    如图所示,在4G信号不好的情况,终端会使用3G或2G上网。当用户在4G和3G上网下,能接听电话

  • 02

    当用户使用2G上网下,却不能接听电话

  • 03

    关闭数据开关后,能正常接听电话,将手机卡换至另外的2G手机上,进行1X数据业务上网时,能接听电话。经过换卡换机试验,发现问题出在手机卡上,更换新的4G卡后,一切正常。

华为C8817L
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