蓝屏故障:[7]0x0000003b

在《
蓝屏故障代码:[1]前因后果》首篇中已经概述了导致蓝屏的原因和解决思路。
此文着重于具体的蓝屏出错代码的具体原因分析,虽然不能良方治百病,但也能触类旁通解疑惑。

操作方法

  • 01

    单从蓝屏代码查询器中看结果,似乎看不出什么道道,但都和网络有关联。 代码: 0x0000003b 原因: 网络发生意外错误。

  • 02

    及时清理浏览器缓存,不失为好方法。浏览网页,首先读取缓存文件,如有差错就会异常。

  • 03

    再从底部提示的 kisknl.sys 文件来看,这是金山毒霸核心驱动文件。卸载或更新金山。应该是杀毒软件和系统或硬件不兼容导致的蓝屏,或者说在更新病毒库的时候异常引起的。

  • 04

    详情可以在开始→运行中输入: EventVwr.msc,回车后打开 事件查看器,注意检查其中的系统日志和应用程序日志中标明错误的项。

  • 05

    之前,务必点选系统失败记录在案选项,否则蓝屏不能记录蓝屏事件(可能会被优化掉): 控制面板→系统→高级→启动和故障恢复→系统失败→勾选将事件写入系统日志→确定

  • 06

    ①蓝屏之后,在系统盘(通常是C盘)minidump文件夹下找到扩展名为dmp的出错文件。②扩展名为dmp文件需要使用源代码调试WinDbg软件来查看(微软官网可下载该软件)

  • 07

    ①扩展名为DMP的日志文件为系统文件,如找不到,需要提前修改文件夹选项。 ②开始→控制面板→文件夹选项→查看→点选显示所有文件和文件夹→应用。 ③去掉隐藏受保护的操作系统文件、隐藏已知文件类型的扩展名前的对勾→确定

  • 08

    一般的异常,开机按F8键,进入选择菜单,进入安全模式卸载问题驱动、删除、替换有问题系统文件。还可用上下键,选中最后一次正确的配置这一项,回车执行重启能解决问题。

  • 09

    还可以根据自己的操作系统去微软官网的相关知识库资料对号入座。

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