忘记隐身侠账号/用户名怎么办

隐身侠——信息保密钥匙;用以保护和备份电脑、U盘、移动硬盘及“加密云盘”中的重要文件及秘密信息,应对因维修、丢失、被黑、借用等带来信息泄露或信息丢失的风险,让您的信息资源尽在掌控,工作生活更安心!有U盘隐身侠自身也可以作为普通存储U盘使用。

操作方法

  • 01

    若您的隐身侠账号已经绑定了手机或邮箱,则可在联网的状态下,在隐身侠登陆界面上点击“找回账号/口令”按钮,根据提示自行找回即可。

  • 02

    如果您的隐身侠账号没有绑定手机或邮箱,为了保障“真正用户”的权益,并避免一些法律方面的风险,原则上我们是不提供“找回”服务的。但如果文件对您实在非常重要,一定希望找回,那就需要我们共同做一些比较麻烦的操作了,您需要配合进行如下的工作:若您的隐身侠账号是通过早期的版本注册的,不是您的手机号或邮箱号,请尽量提供账号中大概包含的字符或数字,并告知大概注册的时间,我们客服会努力从后台帮您查询到匹配的账号。

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