京东App如何联系客服

京东是现在非常流行的一款网购平台,有些新用户不知道如何联系客服,接下来小编就给大家介绍一下具体的操作步骤。

具体如下:

  1. 1. 首先第一步先打开手机中的【京东】App,接着根据下图所示,点击【我的】图标。

  2. 2. 第二步在【我的】页面中,根据下图所示,点击【客户服务】图标。

  3. 3. 第三步在跳转的页面中,根据下图所示,点击【在线客服】图标。

  4. 4. 第四步进入【京东客服】页面后,根据下图所示,先输入要咨询的问题,接着等待回复即可。

  5. 5. 第五步退回【客户服务】页面,根据下图所示,可以点击【电话客服】图标。

  6. 6. 第六步在跳转的页面中,根据下图所示,按照需求选择订单商品或点击【未下单咨询】选项。

  7. 7. 最后在跳转的页面中,先选择遇到的问题,接着根据下图所示,点击【拨打热线】选项,与客服进行在线沟通。

  8. 以上就是京东App如何联系客服的方法。

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