手机京东app如何联系人工客服并反馈问题

京东是我们现在经常使用的购物软件,如果我们有问题可以申请客服或者反馈问题,今天小编就告诉大家手机京东app如何联系人工客服并反馈问题。

方法/步骤:联系客服

  1. 1. 首先我们打开手机中的京东APP.

  2. 2.进入主界面之后我们点击下方的我的。 

  3. 3. 然后在个人界面中我们点击“客户服务”这个选项。

  4. 4. 然后在客户服务界面中我们点击下方的【在线客服】选项。

  5. 5. 我们在输入栏中输入“人工服务”,然后点击下方的“联系人工客服”选项。。

  6. 6.这个时候就会出现客服介入了哦。

方法/步骤2:反馈问题

  1. 1. 我们进入设置界面之后点击【功能反馈】选项。

  2. 2. 然后输入我们的问题,输入完成之后点击【提交】即可。

  3. 以上就是手机京东app联系人工客服并反馈问题的方法。

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