如何查看淘宝天猫自己发起的投诉处理进度

有了一场不愉快的购物体验,今天给大家分享一下投诉卖家后如何查看淘宝天猫自己发起的投诉处理进度

操作方法

  • 01

    登陆淘宝或者是天猫的官方网站,然后点击一下 我的淘宝,如图所示。

  • 02

    右侧菜单导航选择 退款维权命令。

  • 03

    这里边有 退款,投诉,举报,售后等问题的处理进度,用户自己根据所进行的行为来点击对应的菜单。

  • 04

    这个时候 淘宝和天猫的投诉是分开的,分别点击一下分类菜单就可以查看发起的投诉了。

  • 05

    如图所示,这个进度就看到了,还可以点击查看,查看双方的举证环节。

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