怎样减少邮件被退信

商场如战场,行业之间的竞争异常残酷。企业要想在不见硝烟的战争里面获得更多的订单与客户,拼的不仅是销售人员的能力与经验,更多的是通信工具能否让客户信息及时、准确、安全地到达客户手中。 为降低电子营销过程中邮件列表的退信率,亿玛客讲到过的重点,告诉大家怎样减少邮件退信的9 种策略:

步骤/方法

  • 01

    尽量避免错误的邮件地址:在用户加入邮件列表时,请用户重复输入 Email 地 址 ,就像用户注册时的密码确认那样。

  • 02

    改进数据登记方法:主要适用于通过电话人工记录用户 Email 地址的情形,对工作人员进行必要的训练。

  • 03

    鼓励用户更新 Email 地址:对于退回的邮件地址,当用户回到网站时,提醒他们确认正确的 Email 地址,或者对于错误的邮件地址做出表示请求用户给予更新。

  • 04

    发送确认信息:即采取用户确认才可以加入列表的方式。

  • 05

    利用针对 Email 地址改变保持联系的专业服务。

  • 06

    保持列表信息准确:对于邮件列表地址进行分析判断,对于无效用户名或者域名格式的邮件予以清除。

  • 07

    尽可能修复失效的邮件地址:如果用户注册资料中有邮政地址等其他联系方式,不妨用其他联系方式与用户取得联系,请求他更新邮件地址。

  • 08

    对邮件被退回的过程有正确了解:退信有硬退信和软退信之分,针对不同情形采取相应对策。

  • 09

    让注册用户方便地更换 Email 地址:用户邮件地址改变是很正常的,在改变之后如何让用户方便地更新自己的注册信息,才会相应获得较多的。

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