手机为什么自动续费关了还是续费（手机怎么解除自动续费）


如今视频、外卖、音乐等多类APP实行会员制，其中不少是“自动续费”。有时候时间长了就忘了，而有些APP“隐藏得太深”，不小心就“被动”缴了费。

例如，网友张先生下载了某个游戏，软件提示可以免费试玩7天，但实际体验后，张先生觉得没那么好玩，干脆删了这个APP，但隐藏的“自动续费”协议已经生效。之后就是每月都扣费，张先生有多个vip会员，一时也无法搞清楚到底是哪一个在扣费。

自动续费如何关闭

自己也搞不清是哪个APP在扣款，该如何取消呢？一般来说，可以分别从支付宝、微信和App store来进行自查。

支付宝

微信

打开微信APP右侧的“我” — 支付 — 右上角的（···） — 扣费服务，然后就可以选择要关闭的“自动续费”服务了。

AppStore

苹果用户可以点击设置 — ITunes Store与App Store — Apple ID — 查看Apple ID — 订阅。

大家赶紧通过上面三个方法自查一下

虽说钱不多

但苍蝇腿也是肉啊

此外不少网友也提出

收费方也应该提高用户体验

比如下面几种改善方法

就可以避免错误收费

1.弹窗提示

首先，在APP付费时可以用弹窗提示自动续费的真实含义，并且给出关闭这项功能的入口，让用户有充分知情权。

2.扣费提醒

在每次扣费之前，可以用短信、通知推送、APP的LOGO上加小红点等方式，告知用户即将被扣费。

3.30 天未登录的，提醒用户取订

软件公司检测到用户 30 天以上未登录，及时通知用户取消自动付费避免损失。

你们有在这方面吃过亏吗

需要的赶紧学起来吧

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来源：工人日报、都市快报、新闻坊

值班编辑：黄虹元

责任编辑：蒋西河

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