腾讯王卡亲情卡常见问题解答?

腾讯王卡亲情卡(以下称作亲情卡)可理解为腾讯王卡的一张副卡(对外均称为亲情卡),亲情卡与腾讯王卡主卡(主卡)互拨免费,同一主卡的亲情卡互拨也免费。亲情卡与主卡共用腾讯应用专属流量(合计累计40G封顶),亲情卡与主卡共用一个账户,即主卡账户。亲情卡费用从主卡扣除。

常见问题解答:

  • 01

    欠费大王卡号码可以申请办理王卡亲情卡吗? 答:可以申请办理,激活后的亲情卡需要主卡缴清欠费后才能正常使用。

  • 02

    亲情卡可以变更为主卡或转其他套餐吗? 可以,但暂只支持到营业厅进行套餐变更(王卡助手,手机营业厅暂不支持)。进行套餐变更前需要先将解除亲情卡与主卡的主副关系。

  • 03

    主卡可以变更为亲情卡吗,即已有大王卡变更为亲情卡? 答:不可以。亲情卡只能通过新开卡办理。

  • 04

    主卡欠费后还能与副卡进行通话吗? 答:不能。主卡欠费后主卡和亲情卡都不能使用通话功能,充值后即可恢复。

  • 05

    亲情卡能享受王卡福利社福利吗? 答:亲情卡暂不支持享受王卡福利社福利,包括各类限时活动及优惠购买黄钻、绿钻,腾讯视频VIP等。

  • 06

    可以给亲情卡的号码充值话费吗? 答:可以,主卡与亲情卡共用一个账户,通过亲情卡号码充值会充值到共用的主卡账户。

  • 07

    亲情卡有首月免费体验和首充50送50的政策吗? 答:没有。亲情卡首月不免费,没有首充优惠政策。

  • 08

    办理了套餐变更,次月将是大王卡/地王卡/天王卡套餐,本月可以申请亲情卡吗? 答:如果本月是非王卡套餐,次月王卡套餐生效后才能申请亲情卡。如果本月是天王卡/大王卡/地王卡套餐则本月可以申请。

  • 09

    办理了亲情卡已经生效或者次月生效,还能进行套餐变更吗? 答: 不可以。有已生效的亲情卡或次月生效的亲情卡,可以进行大王卡/天王卡/地王卡之间互转,变更为其他套餐则需要将亲情卡注销。

  • 10

    办理了套餐变更,次月将不再是大王卡/天王卡/地王卡,本月可以办理亲情卡吗? 答: 不可以,在下单环节会限制。当月及次月都是大王卡/天王卡/地王卡套餐方可申请亲情卡。

  • 11

    亲情卡可以添加亲情号或者被其他王卡号码添加为亲情号吗? 答: 亲情卡不能添加亲情号码,但可以被其他王卡号码添加为亲情号码。(主卡不能添加自身的亲情卡为亲情号码)

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