中国文化网络电视机顶盒常见问题与解答
中国文化网络电视机顶盒常见问题与解答
操作方法
- 01
中国文化网络电视机顶盒常见问题与解答 答： 1、请先判断电源插座是否通电，确保电源插座电压正常； 2、若电源插座通电正常，互动播出终端依然无法正常通电开启，可能是互动播出终端的电源线没有连接好，请接好互动播出终端背面的终端电源线。
- 02
互动播出终端，网络连接断开。 答： 1、请重启互动播出终端； 2、请更换一根网线后重新连接到互动播出终端； 3、请确认与互动播出终端连接的HUB（集线器）、MODEM（调制解调器）、ROUTER（路由器或交换机）的工作是否正常。如异常，请重启以上设备后，再将互动播出终端重启一次； 4、请确认与互动播出终端连接的HUB（集线器）、MODEM（调制解调器）、ROUTER（路由器或交换机）的网线连接是否正常。
- 03
互动播出终端，选择有线方式时获取不到动态IP。 答： 1、请确认您设置的无线网络信号是否选择正确。 2、请确认您输入到互动播出终端中的无线密码是否输入正确。 3、如果使用无线挽留过，无线路由器与互动播出终端距离较远，会导致无线信号较弱，请拉近无线路由器与互动播出终端距离。
- 04
互动终端播出的所有节目没有声音。 答： 1、请检查电视机、互动播出终端的音频设置是否设为静音模式或者音量是否调整至最低； 2、请检查电视机本身喇叭是否损坏，请您播放本地电视台节目，检查电视节目声音是否正常； 3、请检查互动播出终端背面的音频线（红色接口线，白色接口线，黑色线），是否连接正确稳定，音频线的颜色是否和互动终端上的接口颜色一一对应接驳。
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