淘鲜达如何联系在线人工客服

淘鲜达是阿里旗下与大润发合作的零售业务,我们在使用淘鲜达的过程中,可能收到的商品问题、快递配送问题等,需要向其客服反馈,那么如何联系淘鲜达客服呢?请看下文详情

操作方法

  • 01

    首先打开我们的手机淘宝app,如下图所示等待系统进入到首页页面,点击页面中间的淘鲜达,进入淘鲜达页面。

  • 02

    进入淘鲜达首页页面后,点击页面右下方的我的入口,进入我的页面。

  • 03

    进入我的页面后,如下图红标位置所示,在页面中找到意见反馈入口并点击进入即可。

  • 04

    进入意见反馈后,在页面的左下方有一个联系客服入口,点击联系客服等待系统跳转。

  • 05

    进入联系客服入口即进入客服对话框页面,输入你需要咨询的问题即可。

  • 06

    接下来客服中的客服人员会接入你的对话,耐心等待一下客服解答你的问题即可。

淘宝APP
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