HP_LaserJet_1020打印机，无法正常打印

2024-03-30 12:56:14

HP_LaserJet_1020打印机长时间打印后，突然就无法打印了。执行打印功能，打印机没有丝毫反应。

操作方法

01

1、重新启动电脑，看是否能解决该问题？经实践,本问题中重启电脑无效。
02

2、检查打印机设备是否正常，如卡纸？把打印机的墨盒卸下，打印纸全部取出，然后把灰尘清理干净，查看是否有卡纸，是否有配件损坏？经检测,本问题中设备一切正常。
03

3、检查打印机与电脑的设备连接是否正常？打开设备管理器，发现打印队列中存在打印机HP_LaserJet_1020，同时通过插拔打印机与电脑的数据连接线，发现设备管理器目录中“打印机HP_LaserJet_1020”呈现相应的变化（出现或消失）。经检测,本问题中设备连接正常。
04

4、检查打印机驱动与打印文本的数据传输连接是否正常？随便找一个文档，执行打印功能，若发现想打印的文档有出现在下图的打印任务列表中，则说明数据传输连接是正常的。经检测,本问题中数据传输连接正常。
05

5、分析是否同电脑近期安装的补丁有关？从逻辑上讲，打印机是突然间无法继续工作的，同电脑安装的补丁应该是没有关系的，除非打印的过程中，刚好有安装新补丁，故保险起见，可以查看一下操作系统安装的补丁情况。经检测,本问题发生当天，是没有安装系统更新补丁的。
06

6、查看打印机的后台服务是否正常启动？打开系统服务界面，发现Print Spooler（该服务在后台执行打印作业并处理与打印机的交互。如果关闭该服务，则无法进行打印或查看打印机。）处于正在运行状态，而不是“已停止”状态。
07

7、各种思考、分析与尝试...... 不断进行各种分析与尝试后，发现当我手动把服务Print Spooler停止掉，再重新手动启动后，打印机工作的声音就同步响起来了（自动执行先前未完成的打印任务），问题也就突然解决了：）（原因估计出现在系统缓存上，长时间打印不同文档，缓存导致不足或异常）

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