中通快递问题件怎么做【百科全说】

在我们的游戏生活中那，如何操作上述标题的小问题，小编今天就在这里给大家分享一点我的小，来增加我们的游戏体验，希望可以给你们带来帮助。

操作方法

01

中通的服务产品包括国内快递、国际快递、物流配送与仓储等，提供门到门服务和限时（当天件、次晨达、次日达等）服务。同时，开展了电子商务配送、代收货款、签单返回、到付、代取件、商务件、区域时效件、优鲜送、橙诺达、定时派送等增值业务，为客户提供VIP服务等增值服务。
02

站点客服人员必须随时刷新、及时查看、即时回复问题件，因未及时处理问件导致延误需承担相应责任;对于延迟通知或未通知问题件，由派件网点承担延误责任。若问题件通知对方24小时内有回复的，必须按回复内容配合处理，。
03

损件、错发件、无点件等，各分拨中心必须每日上午10: 00前在网上登记问题件，否则，由该分拨中心承担延误责任;快件到达网点后发生的破损件、错发件、超区件和无点件等，必须在理论到件时间2小时内进行网上问题件登记，如遇网络故障或停电时必须电话通知，并记录联系人、电话和时间:如在发件网点在询或总部复核时无法提供上述信息，责任由派件网点承担。
04

派件网点在派送过程中如有问题件(如地址不详。电话错误、送无人、电话无人接听。客户拒收等)必须在派件当日及时网，上通知，如遇网络故障或停电时必须电话通知，并记录联系人、电话和时间:如在发件网点查询或总部复核时无法提供上述信息，责任由派件网点承担。
05

接要求派送的在发件网点回复后24小时内派送完毕(除当天通知要求退回必须在第- -频次退回外)，否则按延误处理:无回复或无效回复则按照各类问题件的处理办法执行:否则由派件网点承担延误责任。
06

此短信可作为当天有效派送的依据:若详情单上无收件人手机号码或者号码错误，对可能产生的延误判罚，有利政策将倾向于派件网点:二次投递失败也将以短信作为有效派送的依据。短信内容必须具备:姓氏、单号。

中通快递问题件怎么做

操作方法

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