如何解决手机QQ下载群文件失败问题

QQ是现在最常用的社交软件之一，有些用户遇到了手机QQ下载群文件失败问题，想知道如何解决，接下来小编就给大家介绍一下具体的操作步骤。

具体如下：

  1. 1. 首先第一步找到QQ中想要下载的文件，根据下图箭头所指，会弹出【网络异常，请稍后再试】问题。

  2. 2. 第二步根据下图箭头所指，点击右上角【...】选项。

  3. 3. 第三步在弹出的菜单栏中，根据下图箭头所指，点击【收藏】选项。

  4. 4. 第四步退回QQ主页面，根据下图箭头所指，点击左上角【头像】图标。

  5. 5. 第五步在弹出的菜单栏中，根据下图箭头所指，点击【我的收藏】选项。

  6. 6. 第六步进入【我的收藏】页面后，根据下图箭头所指，点击想要下载的文件。

  7. 7. 最后在跳转的页面中，再次点击【下载】选项，根据下图箭头所指，即可正常下载。

  8. 以上就是如何解决手机QQ下载群文件失败问题的方法。

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