淘宝卖家被买家恶意评价修改方法详解
淘宝店铺的卖家们经常会遇到不守规矩的买家，在购买完商品后，狠狠的留下一个【差评】，不分青红皂白，恶意十足啊！但是卖家朋友们不论怎么协商都无法改变，自己只能眼睁睁的等待48小时后的差评显示，再就是附上一些雪洗冤屈的话，可以差评已经留在了网页上。那么卖家就只能这么被动的接受恶意买家的恶评吗？不！！下面我就教卖家朋友们怎么来修改买家的恶评！
操作方法
- 01
首先登陆淘宝网主页，登录自己账号后，点击主页右上角的文字【联系客服】。
- 02
点击链接后，网页显示【淘宝网服务中心】，点击页面上方的【卖家版】切换到卖家功能区。
- 03
在显示的功能模块中，鼠标移动到【投诉处罚举报】上，在显示的子菜单中，点击【投诉不合理评价】。
- 04
在【提交申请】页面显示的【类型】右边选择【不合理要求】。
- 05
然后，在下面的文本框中分别填入订单号、举证号和自己的旺旺账号。其中订单号可以点击进入【卖家中心】-【已卖出的宝贝】，复制被差评的那个订单编号；
- 06
举证号。进入旺旺聊天窗口或者千牛窗口，点击聊天窗口上方按钮中的【举报】。
- 07
然后，点击弹出窗口左侧的【生成投诉举证号】，在投诉对象右侧填入买家的旺旺账号，然后选择好投诉信息的日期时间段，最后点击右下角的【生成】按钮。
- 08
举证号生成后，鼠标全选代码，点击【复制】按钮。切换到提交页面，粘贴到举证号一栏中。
- 09
【聊天账户】这一项中填写自己的旺旺账号。以上信息填写好以后，点击下面的【保存】按钮。
- 10
如果卖家朋友们有多笔订单被恶意评价，就点击页面的【添加订单】按钮继续添加，方法同上。最后添加完毕后，点击【提交】。
- 11
提交完毕后，页面显示成功提交信息。在1-2个工作日就会有信息或者邮件提示信息的处理结果。
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