WIN10 开机黑屏 explorer.exe进程不启动

12月初有大量网友反映遇到
win10开机黑屏,只有鼠标,需要重启才能进入桌面。通过半天的搜索终于找到了解决方法。导致该问题的主要原因是360极速浏览器的smartpreheat64.dll与QQ的qpcore service服务发生冲突导致的。

操作方法

  • 01

    首先alt+ctrl+del调出任务管理器,点击左上角文件选项——运行新任务——输入explorer.exe——确认。桌面就会出来。

  • 02

    然后找到360极速浏览器安装盘,右上角搜索框输入smartpreheat64.dll,查找到该文件删除,然后重启电脑。问题就解决了。

(0)

相关推荐

  • win10开机黑屏,需要重新开机2~3次才能正常启动

    使用win10的用户和更新win10后的用户可能遇到过这样的问题,开机直接黑屏但是屏幕还是发光的,需要自己把电脑强制关机再开机,这样重复几次的才能正常开机的问题,小编就在这里教你们如何解决这种问题,让 ...

  • Win10系统怎么结束Explorer.exe进程?

      Win10系统怎么结束Explorer.exe进程? 1.按住CTRL键+SHIFT键,然后右键点击 任务栏,我们可以看到多了一个"退出资源管理器" 没错,点击他就可以退出资源 ...

  • 惠普笔记本win10开机黑屏如何解决

    今天给大家介绍一下惠普笔记本win10开机出现黑屏现象该如何解决.1. 在键盘上同时按下Ctrl Del Alt.2. 选择"任务管理器".3. 选择左上角"文件---运 ...

  • win10开机黑屏时间长提示oxc0000225怎么办

    win10开机黑屏时间长提示oxc0000225怎么办 解决方法一: 1.按下"Win+X"组合键打开系统快捷菜单,选择"命令提示符(管理员)"; 2.在命令提 ...

  • Win10开机黑屏30s如何解决

    电脑黑屏是我们日常使用中常见的一种电脑问题,这种问题的出现经常让人忧心忡忡,总觉得是什么大问题,其实这个问题并没有多么的复杂,大多数是和硬件有关.但是这种问题出现在win10系统开机的时候就显得有点严 ...

  • Win10开机黑屏时间长怎么解决

    Win10系统已经发布一段时间了,很多用户都升级到Win10系统,尝试Win10系统的一些新功能.一个新的系统的诞生,用起来自然会有不习惯啊!但中间也出现了一些问题,我们在使用Win10系统的时候,很 ...

  • win10开机黑屏怎么办?

    win10开机黑屏怎么办?最近,不少人都将自己的电脑升级到win10系统了.不过,在使用过程中,有些用户遇到了写问题,例如,win10开机黑屏的.那么,win10开机黑屏怎么办?今天,小编就和大家说说 ...

  • 如何解决win10开机黑屏时间长问题

    现在大部分电脑都是win10系统,有些用户常常会遇到开机黑屏时间长问题,不知道如何解决,接下来小编就给大家介绍一下具体的操作步骤.具体如下:1. 首先第一步安装并打开[360安全卫士]软件.2. 第二 ...

  • win10开机黑屏时间长解决办法(win10启动慢黑屏很长时间)

    win10开机黑屏时间长解决办法(win10启动慢黑屏很长时间)