如何联系淘宝在线客服

我们在淘宝购买的时候会遇到各种问题,比如账户问题,交易问题,纠纷等问题,这个时候,我们可以积极的寻求淘宝客服的帮助。下面简单介绍下如何联系淘宝在线客服。

操作方法

  • 01

    打开淘宝网站,登录淘宝账户。

  • 02

    点击右上角的联系客服,选择消费者客服。

  • 03

    您可以看到它分为首页、常见问题、自助服务、联系客服、我的服务记录。

  • 04

    点击联系客服,选择在线客服。

  • 05

    点击在线客服中我是买家,如果您是卖家的话,就选择我是卖家。

  • 06

    点击进入之后,是机器人回复,输入问题,例如:退款到帐时间。

  • 07

    点击联系云客服,排队等待,然后与客服对话。

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